تحقق من صحة تطبيق Google Analytics أو G4
Google Analytics هي أداة تستخدمها الشركات لتتبع أداء مواقعها على الويب. ومع ذلك، عندما يكون هناك خطأ في تكوين إعداد التحليلات لديك، فمن الممكن أن تقوم بتتبع البيانات المعيبة التي ستؤدي إلى تحريف نتائجك وتؤدي إلى اتخاذ قرارات سيئة. إن فريق Indaru من المتخصصين المستقلين في التسويق الرقمي مجهز لإجراء تدقيق تحليلي شامل لإعداد حساب Analytics الخاص بك.
كيف يمكن لشركتك الاستفادة من التدقيق التحليلي
للتأكد من أن البيانات التي تقوم بفحصها دقيقة وموثوقة، تحتاج إلى التركيز على تنفيذ التكوين والتعريفات المناسبة أولاً. ستساعدك عملية تدقيق Google Analytics بعد ذلك في تقييم ما إذا كانت إعداداتك ونتائج البيانات التي حصلت عليها هي الأكثر دقة. بهذه الطريقة، يمكنك التأكد من صحة الأرقام التي تبحث عنها، وهو أمر مهم لأي شركة تعتمد على البيانات لاتخاذ القرارات لأنها يمكن أن تساعدك على تجنب الأخطاء المكلفة.
هناك العديد من الفوائد لإجراء التدقيق، بما في ذلك:
العثور على الأخطاء وإصلاحها في التنفيذ الخاص بك
يمكن أن تساعد عملية التدقيق في تحديد الأخطاء في تنفيذ Google Analytics أو GA4، مثل التثبيت غير الصحيح لشفرة التتبع أو الفلاتر التي تمت تهيئتها بشكل خاطئ. سيؤدي إصلاح هذه الأخطاء إلى تحسين دقة بياناتك والتأكد من حصولك على أقصى استفادة من Google Analytics أو GA4.
التأكد من استخدام جميع الميزات الرئيسية
سيتحقق التدقيق الشامل من أن جميع الميزات الرئيسية لبرنامج Google Analytics يتم استخدامها بشكل صحيح وفعال. يتضمن ذلك التأكد من إعداد الأحداث والمعلمات بشكل صحيح، وتهيئة تتبع التجارة الإلكترونية بشكل صحيح عند الاقتضاء، واستخدام الأبعاد والمقاييس المخصصة.
تحسين التكوين الخاص بك للحصول على نتائج أفضل
سيتمكن المدقق ذو الخبرة من مراجعة التكوين الحالي لبرنامج Google Analytics وتقديم توصيات حول كيفية تحسينه. وقد يتضمن ذلك تغييرات في كيفية جمع البيانات أو معالجتها أو الإبلاغ عنها، بالإضافة إلى اقتراحات لميزات أو أدوات جديدة لاستخدامها.
تدريب الموظفين على أفضل الممارسات
إذا كان لديك موظفين يعملون مع بيانات Google Analytics بانتظام (مثل التسويق الرقمي أو محللي الويب)، فيمكن أن تساعد عملية التدقيق في تحديد أي احتياجات تدريبية قد تكون لديهم. يمكن للمدقق تقديم إرشادات للفريق بشأن تطوير روتين تحسين فعال بالإضافة إلى تقديم نصائح حول أفضل الممارسات لتحليل البيانات.
يمكن أن يساعدك Google Analytics في تجنب الأخطاء المكلفة.
قائمة التدقيق الخاصة بنا في Google Analytics
إذا كنت تدير موقع ويب، فمن المحتمل أنك تستخدم Google Analytics لتتبع حركة مرور موقعك وأدائه. يعد Google Analytics أداة قوية بشكل لا يصدق، ولكن من الصعب أيضًا إعدادها بشكل صحيح. ولهذا السبب من المهم تدقيق بيانات Google Analytics الخاصة بك.
تتضمن قائمة التحقق هذه بعض أمثلة عمليات التحقق التي يمكننا إجراؤها:
1. هيكل الحساب
ستعتمد بنية حسابك في Analytics على عدد من العوامل، مثل عدد مواقع الويب التي تحتاج إلى جمع البيانات منها وبنية نشاطك التجاري نفسه (مثل الأقسام الإقليمية وخطوط الإنتاج). سيحدد هذا عدد الخصائص التي تحتاج إلى إعدادها وعدد تدفقات البيانات. على سبيل المثال، إذا كان لديك مواقع ويب متعددة مرتبطة بنشاطك التجاري، فستقوم بإعداد حساب Google Analytics واحد، وموقع لكل موقع، وتدفقات بيانات لكل موقع. بهذه الطريقة، يمكنك تقسيم بياناتك حسب العلامة التجارية مع القدرة أيضًا على الحصول على نظرة عامة على الصورة الكبيرة لاتخاذ قرارات عالية المستوى.
2. الاتصال ببرنامج إدارة العلامات من Google
سوف نتحقق لمعرفة ما إذا كان موقع الويب الخاص بك متصلاً ببرنامج إدارة العلامات من Google (GTM). تعد GTM أداة قيمة يمكن أن تساعدك في إدارة علامات تتبع الأحداث في Google Analytics وشفرة التتبع الأخرى. إذا لم يكن موقعك متصلاً بـ GTM، فقد تفوتك بيانات الأحداث المهمة. سنستخدم Google Tag Assistant للتحقق من تشغيل كل علامة ومشغل بشكل صحيح.
3. تأكد من تطبيق المرشحات بشكل صحيح
يمكن أن تساعدك عوامل التصفية على تقسيم بياناتك من أجل فهم أفضل لمناطق موقعك التي تحقق أداءً جيدًا وتلك التي تحتاج إلى تحسين. يتم استخدام عوامل التصفية لاستبعاد بيانات معينة من طرق العرض، لذا فأنت تركز فقط على جانب معين من حملتك. إذا تم إعدادها بشكل غير صحيح، فقد تتأثر سلامة البيانات.
4. وصول المستخدم
هناك ستة مستويات للوصول:
عرض – قادر على عرض التقارير وإعدادات الحساب
محلل – قادر على إنشاء لوحات معلومات بالإضافة إلى نفس الامتيازات التي يتمتع بها المشاهدون
المسوق – كما هو مذكور أعلاه بالإضافة إلى تعديل الجماهير والأحداث والتحويلات ونماذج الإسناد
المحرر – يمكنه تحرير جميع بيانات الحساب وإعدادات الحساب بخلاف إدارة أدوار المستخدم
المسؤول – الوصول الكامل والتحكم في الحساب بأكمله
ممنوع الدخول
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك منح حق الوصول على مستوى الحساب أو مستوى الموقع، لذلك إذا كان لديك أشخاص مختلفون يتعاملون مع كل موقع، فلن يتعين عليك منحهم حق الوصول إلى الحساب الكامل. من المهم منح المستخدمين فقط مستوى الوصول الذي يحتاجونه للقيام بعملهم، وذلك للحفاظ على الأدوار المختلفة منفصلة والتأكد من أمان بياناتك ومعلوماتك السرية.
5. تحقق من حركة الإحالة غير المرغوب فيها
يمكن لحركة الإحالة أن تشوه بياناتك وتجعل من الصعب تفسيرها. سنتحقق من حركة الإحالة من خلال البحث عن زيادات غير عادية في حركة المرور من مُحيلين محددين مثل معالجات الدفع مثل PayPal أو نموذج CRM الذي يعيد التوجيه مرة أخرى إلى موقع الويب الخاص بك مثل Zoho.
6. تحقق من التتبع عبر النطاقات
في الوقت الحاضر، تستخدم العديد من الشركات النطاقات الفرعية لإعداد متجر التجارة الإلكترونية الخاص بها أو مدونتها بشكل منفصل عن موقعها الرئيسي على الويب من أجل إنشاء روابط خلفية لنطاقها. يمكن أن يجعل هذا جلسات التتبع صعبة، إلا أن التتبع عبر النطاقات يمكّنك من ربط نطاقاتك و/أو نطاقاتك الفرعية، لذلك إذا بدأ المستخدم على موقع الويب الرئيسي الخاص بك وانتهى به الأمر في نطاق متجرك المنفصل، فسيتم تتبع ذلك كجلسة واحدة. سوف نتأكد من تكوين القياس عبر النطاقات الخاص بك بشكل صحيح ليعكس بيانات المستخدم الدقيقة.
7. تصفية حركة مرور الروبوت
يمكن أن تؤدي حركة مرور الروبوتات وحركة المرور الداخلية إلى تحريف بيانات Google Analytics الخاصة بك وتعطيك إحساسًا زائفًا بكيفية أداء موقع الويب الخاص بك. نحن نضمن أنك تقوم بتصفية حركة مرور الروبوتات وحركة المرور الداخلية لتمنحك صورة أكثر دقة عن مدى وصولك ونسبة النقر إلى الظهور.
8. تنفيذ UTM
تسمح لك علامات حملة Google Analytics بتتبع أداء حملتك. من خلال إضافة UTMs إلى أصول حملتك، يمكنك معرفة المصادر (مثل إعلانات الوسائط الاجتماعية وحملات البريد الإلكتروني والأصول الرقمية مثل ملف PDF أو بيان صحفي) التي ترسل حركة المرور إلى موقعك وكيفية تفاعل هؤلاء المستخدمين مع موقعك.
9. تتبع الأحداث
يتيح لك Google Analytics تتبع إجراءات المستخدم المحددة على موقع الويب الخاص بك أو تطبيقك. على سبيل المثال، قد يتم تعريف الحدث على أنه مستخدم يكمل عملية شراء، أو يشترك في رسالة إخبارية، أو يملأ نموذج اتصال. من خلال تتبع الأحداث، يمكنك أن تفهم بشكل أفضل المناطق في موقعك أو تطبيقك التي تؤدي إلى التحويلات وتلك التي تحتاج إلى تحسين. سوف نتحقق أيضًا من تكوين الأحداث المعدلة والمخصصة بشكل صحيح.
10. تحليل التحويل
سوف نتحقق من أن الأحداث التي تعتبر تحويلاً قد تم تصنيفها كحدث تحويل. بالإضافة إلى ذلك، سوف نتأكد من إعداد تقارير التحويل الخاصة بك بشكل صحيح لتعكس بيانات الأحداث الصحيحة.
11. إعدادات التجارة الإلكترونية
إذا كنت تبيع منتجات أو خدمات عبر الإنترنت، فمن المهم بالنسبة لنا التأكد من إعداد تتبع التجارة الإلكترونية في Google Analytics بشكل صحيح. يتيح لك تتبع التجارة الإلكترونية رؤية بيانات قيمة مثل مقدار الإيرادات التي يحققها موقع الويب الخاص بك، وما هي العناصر التي يتم شراؤها وأين يتجه عملاؤك.
12. ربط منصة جوجل للتسويق
يعد ربط Google Analytics 4 (GA4) بأدوات منصة Google للتسويق (GMP) الأخرى خطوة مهمة لجهات التسويق لتحقيق أقصى استفادة من بيانات التحليلات الخاصة بهم. ومن خلال ربط “إحصاءات Google” 4 بأدوات “منصة Google للتسويق” الأخرى، يمكن لجهات التسويق الحصول على إحصاءات حول سلوك العملاء وتحديد فرص التحسين عبر مسار التسويق بالكامل. يتيح ربط “إحصاءات Google” 4 بأدوات “GMP” مثل “إعلانات Google” و”مساحة العرض والفيديو 360″ و”أدوات تحسين الأداء” لجهات التسويق الحصول على نظرة شاملة لرحلة العميل. على سبيل المثال، من خلال ربط “إحصاءات Google” 4 ببرنامج “إعلانات Google”، يمكن لجهات التسويق معرفة مستوى أداء إعلاناتهم من حيث الإحالات الناجحة وعائد الاستثمار. يساعد ذلك المسوقين على تحسين حملاتهم لجذب المزيد من التحويلات وزيادة عائد الاستثمار. علاوة على ذلك، من خلال ربط “إحصاءات Google” 4 بمساحة العرض والفيديو 360 و”أدوات تحسين الأداء”، يمكن لجهات التسويق الحصول على إحصاءات حول كيفية تفاعل العملاء مع إعلاناتهم ومواقعهم الإلكترونية.
يساعد ذلك المسوقين على إنشاء حملات أكثر استهدافًا وتخصيصًا ومصممة خصيصًا لتلبية احتياجات عملائهم واهتماماتهم. ومن خلال ربط “إحصاءات Google” 4 بأدوات “منصة Google للتسويق” الأخرى، يمكن لجهات التسويق الحصول على فهم شامل لسلوك عملائها واستخدام هذه البيانات لتحسين حملاتهم. يتيح لهم ذلك زيادة عائد الاستثمار إلى أقصى حد والتأكد من أن حملاتهم فعالة قدر الإمكان.
لماذا تقوم بتوظيفنا كمدققي تحليلات مستقلين لديك؟
يتمتع فريقنا من مدققي التحليلات المستقلين بسنوات من الخبرة في استخدام Google Analytics ويمكنهم تقديم تدقيق تفصيلي لحسابك للتأكد من إعداد كل شيء بشكل صحيح وعمله كما ينبغي.
نحن ندرك أن البيانات مهمة للشركات وأنك بحاجة إلى أن تكون واثقًا من دقة بيانات Google Analytics الخاصة بك من أجل اتخاذ قرارات مستنيرة.